Última atualização: outubro de 2026
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Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como elas podem ser utilizadas e quais medidas são adotadas para preservar a privacidade dos usuários, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site, enviar informações através de nossos formulários ou entrar em contato pelos canais disponibilizados, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Este site pertence ao Centro Terapêutico Reabilita, que atua com informações e serviços relacionados à dependência química, alcoolismo e saúde mental.
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: zenhouseads@gmail.com
Site: https://ctreabilita.com.br/
As informações coletadas dependem da forma como o usuário utiliza o site.
Quando uma pessoa preenche um formulário de contato, poderão ser solicitadas informações como:
Dependendo da natureza do contato, o usuário também poderá fornecer espontaneamente informações relacionadas à sua situação pessoal, familiar ou de saúde.
Recomendamos que sejam fornecidas apenas as informações necessárias para que nossa equipe possa compreender a solicitação e realizar o primeiro atendimento.
Por se tratar de um site relacionado à dependência química, alcoolismo e saúde mental, algumas mensagens enviadas pelos usuários podem conter informações relacionadas à saúde.
Essas informações são consideradas de natureza sensível e recebem tratamento compatível com sua importância e finalidade.
Quando fornecidas voluntariamente pelo usuário, essas informações serão utilizadas exclusivamente para compreender a solicitação, prestar orientações iniciais, realizar contato e verificar possibilidades de atendimento.
O envio de informações pelo site não substitui avaliação médica, psicológica ou atendimento profissional especializado.
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:
Os dados não serão utilizados de maneira incompatível com as finalidades apresentadas nesta política.
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Ao clicar nesses botões, o usuário será direcionado para um serviço operado por terceiros.
As mensagens trocadas por meio do WhatsApp também estão sujeitas às políticas de privacidade e aos termos da própria plataforma.
As informações enviadas pelo usuário através desse canal poderão ser utilizadas pelo Centro Terapêutico Reabilita para responder dúvidas, prestar informações e dar continuidade ao atendimento solicitado.
Recomendamos que o usuário evite encaminhar informações pessoais ou de saúde desnecessárias através de mensagens abertas.
Os números de telefone disponibilizados no site poderão ser utilizados para contato direto com a equipe responsável pelo atendimento.
Durante uma ligação, poderão ser solicitadas informações necessárias para compreender a situação e orientar o usuário sobre os serviços disponíveis.
As informações eventualmente fornecidas durante o atendimento serão utilizadas somente para as finalidades relacionadas ao contato realizado.
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Entre elas podem estar:
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O Centro Terapêutico Reabilita não comercializa dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento dos serviços, incluindo fornecedores responsáveis por hospedagem, comunicação, atendimento, tecnologia, segurança, análise de dados ou outros serviços relacionados.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
São adotadas medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger as informações contra situações como:
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
As informações serão mantidas pelo período necessário para atender às finalidades que justificaram sua coleta, prestar o atendimento solicitado, cumprir obrigações legais ou proteger direitos do Centro Terapêutico Reabilita.
Quando não houver mais necessidade de manutenção das informações, elas poderão ser eliminadas ou anonimizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.
Entre os direitos previstos pela LGPD estão, conforme aplicável:
As solicitações poderão ser encaminhadas através do e-mail:
[E-MAIL DE CONTATO / PRIVACIDADE]
Para proteger os próprios dados do titular, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
O site poderá apresentar links para páginas e serviços externos.
O Centro Terapêutico Reabilita não possui controle sobre as práticas de privacidade desses sites.
Ao acessar páginas externas, recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.
Os canais de contato disponibilizados neste site são destinados principalmente a pessoas responsáveis por buscar informações e atendimento.
Caso sejam fornecidas informações relacionadas a menores de idade, o tratamento desses dados deverá observar as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse da criança ou adolescente.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado através deste site, entre em contato:
Centro Terapêutico Reabilita
E-mail: zenhouseads@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 11 93909-2541
